هل لديك سؤال؟
لا تتردد في التواصل معنا الآنالأسئلة الشائعة
نعم، جميع منتجاتنا مسجلة ومعتمدة من الهيئة السعودية للغذاء والدواء وتلتزم بمعايير جودة وسلامة صارمة.
منتجاتنا مبنية على دراسات علمية موثوقة ومكونات نشطة عالية الجودة لضمان نتائج آمنة وملحوظة.
يمكنك شراء منتجاتنا من خلال الصيدليات المعتمدة أو طلبها مباشرةً عبر موقعنا الرسمي.
ذلك يعتمد على المنتج نفسه. نوصي بالاطلاع على نشرة المنتج أو استشارة طبيب قبل الاستخدام.
بشكل عام، نعم—لكن للحصول على أفضل نصيحة وأقصى درجات الأمان، يُفضّل استشارة طبيب أو صيدلي لتجنّب أي تفاعلات دوائية محتملة.
نعم، نوفر خدمة التوصيل في جميع مناطق المملكة مع خيارات شحن سريعة وآمنة.
يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات في حال وجود عيب أو تلف — وفقاً لشروط و بنود سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
بالتأكيد. بإمكانك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، وسنقوم بالرد على استفسارك بأسرع وقت ممكن.
داخل الرياض: خلال 24 ساعة.
خارج الرياض: من 3 إلى 5 أيام عمل.
نعم، يمكنك استرجاع الطلب خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مفتوح.
في هذه الحالة، يجب التواصل مباشرةً مع مدير المتجر عبر WhatsApp على الرقم: +966 53 043 0291 وإرسال صورة للمنتج مع فاتورة الشراء.
سيتم رد المبلغ خلال 10 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج المُعاد إلى حالته الأصلية.
