سياسة الشحن
التوصيل:
نقدم خدمة التوصيل داخل وخارج الرياض. تصل الطلبات داخل الرياض في غضون 24-48 ساعة ، وقد تستغرق الطلبات خارج الرياض من 3 إلى 5 أيام عمل.
رسوم الشحن:
يتم احتساب تكلفة الشحن بناء على وزن الطلب والمسافة. سيتم تحديد التكلفة عند الشراء.
1. اطلب المنتج وحدد طريقة التسليم
2. سوف تتلقى رسالة تأكيد الطلب
3. انتظر وصول طلبك
4. استلام طلبك من منطقة الخروج
سياسة الاستبدال والإرجاع
مدة:
يمكن استبدال المنتجات أو إرجاعها في غضون 7 أيام من الاستلام طالما أنها في حالتها الأصلية وغير مفتوحة.
إجراءات الاستبدال والإرجاع:
لبدء عملية الاستبدال أو الإرجاع ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لتزويدك بالتفاصيل والدعم اللازمين.
المبالغ المسترده:
في حالة الإرجاع ، سيتم إصدار المبالغ المستردة في غضون 10 أيام عمل من استلام المنتج المرتجع في حالته الأصلية.
لا يتم قبول المنتج مرة أخرى إذا كان هناك نقص واحد على الأقل من المكونات
FAQs
من داخل الرياض 24 ساعة
خارج الرياض من 3 إلى 5 أيام عمل
نعم ، يمكنك إرجاع الطلب خلال 14 يوما من تاريخ الاستلام.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مفتوح.
في هذه الحالة يجب عليك التواصل مع مدير المتجر مباشرة عبر الواتساب على الرقم : 966530430291 وإرسال صورة للمنتج مع فاتورة الشراء..
سيتم رد المبلغ خلال 10 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج المرتجع.
